他们老是问，比定期存款的利息是不是高些？是不是可以随时取出来？

素兰不想忽悠他们，因为万一到时他们中途要支取，只能取现金价值，是要亏钱的，素兰不想他们受损失。

但是也有例外。

一个姓刘的年轻女人，宝宝才一岁多，她抱着孩子来办定期存款，6万块钱，想存5年。

在听了素兰细致、客观、详细地介绍后，她愿意购买银保产品，像这样的情况就没有后顾之忧。

在所有蹲过的网点中，素兰最喜欢公桥镇农业银行和德山农业银行。

公桥镇农业银行食堂做饭的是王姐，她的厨艺特别好，而且，银行后面有个大院子，有一大块菜地，吃的小菜都是王姐种的。

原生态的小菜、王姐棒棒的厨艺，而且是免费吃，多么美好的中餐啊！

还不止于此，公桥镇有大片大片的荷花，虽然素兰来来去去完全没时间去亲近荷花，但对于爱荷花的她来说，远观已足够了。

哪怕只是闻着风中清淡的荷花香气，也足以令素兰心满意足。

美中不足的是，公桥镇农业银行营业厅很小，长条形的，柜台外大概只有5×1米的面积，只需要扫扫地就可以了。

因此，勤快的素兰无法在这里放肆发挥清洁工的作用。

但吃了人家好吃的，还不用给钱，怎么办？

耿直的素兰就偶尔买个西瓜，请柜员们吃，这样她心安一些。

德山农业银行食堂的菜也好吃，且菜品丰富，也是免费的。

好在营业厅面积大，自助取款机区域常有尿骚味，素兰每天都会扫地、擦灰、拖地。

负责人聂经理看素兰带了一把小火钳，专门用来夹花钵里的烟头，感动、感激得不得了，经常表扬素兰。

他得空就和她聊天，互加为QQ好友后，又经常和素兰谈文学，这让素兰颇有知己之感。

不需要去网点顶班的日子，素兰在办公室偶尔会接待到闹事的客户。

那个男人牛高马大，嗓门也大，素兰招呼他坐，他不肯坐，素兰赶紧给他倒了一杯温水，他还是接了。

“我找你们的杨经理，帮我把他喊来！”他朝素兰嚷嚷。

素兰赶紧给杨经理打电话。

杨经理听客户发了一大通牢骚。

原来，客户的10万块钱到期了，但得到的分红和当初业务员承诺的不低于银行利息有比较大的出入。

现在，他要求保险公司给他补足差额。

而当年那个业务员，早已经离开公司了。

杨经理给他做了很多解释，但他一概不听，只顾吼得震天价响。

他的要求只有一个，“你们必须得给我赔偿损失，按照银行利息补齐，否则，我就......”。

讲了一连串骇人的话。

没有办法，杨经理只好带着他去找客服部刘经理。

无论在团险、个险、还是银保部，素兰都恪守这样一个原则：如实介绍保险产品，不欺瞒公司，也不欺瞒客户。

不欺瞒公司，意味着要把好客户关，要如实告知客户免责条款，譬如避免客户“带病投保”。

不欺瞒客户，就是如实讲解条款，不夸大保障和收益。

一晃，六个月很快过去了。

又到了素兰要离开的日子。

因为这次来之前就和付经理说过，单位轮流上岗只有六个月时间，所以辞职时倒也顺畅。